风铃系统致力于打造未来的商业操作系统，运用大数据和人工智能技术，融合行为和态度数据，帮助企业全时段聆听用户心声，全旅程改善用户体验。风铃系统推出了品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验组成的CEM产品矩阵，为企业、政府、高校和个人提供问卷设计、样本收集、建模分析、决策建议等一站式解决方案。

据了解，在《财富》排出的全球1000家大公司中，超过90%的公司应用了360度考核法。本次，风铃系统就给大家讲讲如何使用调查问卷进行360度评估以及它的优缺点。

360度评估是绩效考核方法之一，是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等从全方位、各个角度来评估人员的方法。评估的具体内容可能包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等，通过这种评估方法，可以让被评估者了解不同人的反馈，也可以清晰的知道自己的不足和长处。

一、确定评估内容

一般来说，360度评估主要有两类别的评估：发展类评估和绩效类评估。发展类评估一般包括个人发展、领导力评估与发展、培训需求分析、培训效果评估；绩效类评估包括绩效评估、内部选拔与晋升、团队分析。通过设计调查问卷进行后续的实施。

二、进行调查

设计好调查问卷后，就可以联系上级、同级、下级、客户和本人根据问卷进行评估打分。为确保数据真实准确，最好采取匿名的形式。

三、分析反馈

收集完评估问卷后，对数据进行分析，一般报告包括概括、优势、劣势、潜在能力、盲点、共识与分歧的分析、主观反馈等。

优点：

1、帮助员工客观地发现自己的长处和不足之处，为之后的发展做参考。

2、提高团队之间的沟通，提高团队合作能力，助力团队顺利运行。

3、全面把握员工状况，帮助培训分析，传递公司价值。

缺点：

1、考核成本高，由于考核需要多人参与，耗时比较多，所花费的时间成本比较高。

2、某些员工可能借此公报私仇，发表不正当言论。

3、考核培训工作难度大，因为要对所有员工进行考核，所以难度较大。

以上是风铃系统为大家带来的相关内容介绍，希望对大家有所帮助，感谢阅读！