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风铃系统:问卷调查的小窍门01-隐藏题

风铃系统致力于打造未来的商业操作系统,运用大数据和人工智能技术,推出了品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验组成的CEM产品矩阵,为企业、政府、高校和个人提供问卷设计、样本收集、建模分析、决策建议等一站式解决方案。

那么,接下来风铃系统跟大家聊聊:调查问卷中不为人知的题型——隐藏题。

在问卷调查制作时,我们经常要根据人口属性题或其他问题对受访者进行细分。比如根据家庭收入/个人收入,划分为低中高等收入群体。但很显然在问卷中我们并不能直接询问受访者是哪种收入群体,否则受访者会碍于面子撒谎,或是感觉隐私和自尊被冒犯,因此只能在问卷收集后人为进行汇总。

但问题在于,在比较专业的问卷中,选项中对收入范围的划分通常非常细致,小到以每1000元为区间,选项多达二十多个,这就造成了不小的工作量。

那么有没有更简便的方法可以自动对受访者进行分类,或者打标签呢?

PowerCX风铃系统的隐藏题可以解决这个问题。

1.     编辑问题,将各选项改为需要统计的标签

2.     在问卷编辑界面右侧“问题设置”中,将问题设置为“隐藏题”

3.     在“高级设置”中点击“选项逻辑”,进入设置界面

4.     设置选项条件如上:若受访者选择了条件中设定的任一选项,那么将自动选中隐藏题中的“高收入群体”选项,但受访者并不会看到隐藏题内容

5.     以此类推,设置好“中等收入群体”“低收入群体”对应选项逻辑即可

PowerCX风铃系统中所有题型均可以设置为隐藏题,隐藏题的数据在报表中正常显示。隐藏题还可以设置选项代入和跳转等复杂逻辑,以及作为其他问题的逻辑条件。

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