风铃系统致力于打造未来的商业操作系统，运用大数据和人工智能技术，推出了品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验组成的CEM产品矩阵，为企业、政府、高校和个人提供问卷设计、样本收集、建模分析、决策建议等一站式解决方案。

那么，接下来风铃系统跟大家聊聊：dashboard中如何使用多期交叉表。

设置交叉表

在设置好dashboard数据之后就可以设置对应的报表了。步骤如下：

1.添加报表：

在“报表”页面，选择已有页面或者添加新页面，在选中页面后点击右上角“添加图表”，即可快速添加一张空白图表。

2. 编辑交叉表：

2.1 调整位置和尺寸：任何报表均可以在页面中自由调整其位置和尺寸大小。

2.2 复制或删除：点击右上角“…”-“复制“/“删除”即可完成对应操作。

2.3 编辑内容：点击交叉表右上方对应设置按钮，进入设置窗口。

·在这里可以填写交叉表的标题和描述，其中描述不会直接显示于交叉表中，当鼠标悬浮于“i”按钮时，对应窗口将会浮现。如果用户懒得填写标题，也没关系。当用户选择完交叉表的“行”之后，标题这里会自动变成 行 对应题目的题干。这也是大部分用户期望输入的交叉表的标题。

·添加行和列：点击“添加行/列”，勾选要添加的字段。单个交叉表中，行仅限1行，列仅限3级嵌套，即最多添加3级字段。多级别的列的添加方法：在上一级的列中，点击“…”-“里面添加数据源”，出现连接两个列的虚线表示已成功添加在该列下。

·行和列的设置：点击设置图标，可以在弹出的窗口里进行选项合并、选项排序和删除操作。

如果在添加列时勾选了问卷“期数”，在设置里可以选择不同期数数据合并计算的方法：grouping、rolling。

选择Grouping/rolling后，在弹出的“分期计算”窗口选择计算方式（metric/average）以及分期的期数（不同计算方式的区别详见下文）。单击“确定”即可生效。

3. 导出交叉表

·导出单个交叉表：先点击报表右上角“结束编辑”，再点击对应交叉表右上角的导出按钮即可导出。

·导出原始数据：在页面报表右上角，点击“导出”-“导出原始数据”，可以导出Excel、SPSS、CSV格式的数据文件。

·导出页面报表：可自由选择要导出哪些页面，在导出的Excel文件中每个页面将对应一个sheet。

Grouping vs rolling，average vs metric

分期计算可用于将多期的数据打包在一起进行整合计算。例如，某品牌通常以月为时间单位对多年的客户满意度进行追踪调研。而实际整合分析时并不需要如此庞大的数据，因此通常按季度/每2个月/每半年进行分期和对比。

Rolling和grouping 的区别在于如何整合不同期数的数据。

Average和metric的计算差异在于：average先算指标（Top/Bottom N Box、频数、百分比、均值等等）再算均值，metric先算加总的指标再除以期数。

不同计算方法的对比详见下图：

添加筛选器

Dashboard中的筛选器用法和功能和普通报表的一致，可以参考往期文章。