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风铃系统:为什么说问卷互填不靠谱?调查小组有什么优势?

风铃系统致力于打造未来的商业操作系统,运用大数据和人工智能技术,推出了品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验组成的CEM产品矩阵,为企业、政府、高校和个人提供问卷设计、样本收集、建模分析、决策建议等一站式解决方案。

那么,接下来风铃系统跟大家聊聊:

在问卷发放中,你有没有遇到过以下情况:

问卷设计得很好,但发动所有亲朋好友,还是没能凑够规定的样本容量;

找各种微信群里的陌生人帮填,甚至发了不少红包,数终于凑够了,但有效问卷少得可怜;

调查对象是某一类小众的、或难以接触的群体,比如大学生需要调查全国各地某种职业人群,企业需要调查某产品潜在消费者以寻找商机等……

 

样本问题始终是问卷调查中最让人头疼的问题之一。一些重大的、长期的调研一般会找调查小组填写问卷,有的公司或组织甚至会招募并管理自己的调查小组,但对于大多数调查者来说,这一选择并不划算。

在过去十年中,第三方调查小组越来越受欢迎,甚至备受专业调研公司信赖。因为调查小组的优点是显著的:

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  • 抽样更精准

第三方调查小组往往规模庞大,特征也更多样。当你需要扩大受众,考虑样本多样性时,直接买更好。

风铃系统拥有400万+自有样本库,另外还可触达国内头部电商4亿+消费者,以及招聘网站中的2.5亿+用户。通过画像标签+行为标签,风铃系统的样本服务可精准定位目标人群,覆盖购物行为、购物态度、浏览偏好、兴趣偏好、人口属性、手机设备等多个维度,并能实现基于电商购物行为和社交媒体内容偏好的精准抽样,定向发送问卷。

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  • 结果更真实

调查小组最容易被人诟病的在于其真实性。受访者都是真人吗?是否存在重复作答、恶意作答?有效应答率如何?这些都是风铃系统在接触调查者们时,被问得最多的问题。

其实越成熟的在线调查小组,越不容易出现这样的问题。风铃系统在甄别受访者中更有经验,能通过手机认证和实名认证双重保障,确保真人作答;还能通过IP、网络环境等技术识别,排除重复作答,保证问卷质量。

比起盲目找来的受访者,在线调查小组的配合度会更高,作答会更认真,因为他们事先已了解并愿意接受问卷调查。开放题往往被视作检验作答质量的标准之一,因为要求较高,受访者更容易敷衍。但在风铃系统的小组中,像上图中这样认真诚恳的开放题答案并不少见。

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  • 价格更便宜

成本往往也是调查者们最大的顾虑——不想稀里糊涂把钱给出去,不想让中间商疯狂赚差价,不想给不认真的受访者奖励……

自建小组可以省去中间环节,可人力成本却更高昂了,因为前期搭建往往过程缓慢,光是维护和管理也会耗费大量时间精力。

风铃系统承诺价格透明,只收取少量佣金,让发布者用更少的钱,给到受访者更多实惠。同时风铃系统只按成功有效样本计价,以确保有效交付。

根据题量不同,样本单价最低可达0.5元。绝大多数问卷不超过20题,在此范围内风铃系统将单价压到2元以下,题量越小,单价越低。对比同行,可称得上钜惠!

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  • 回收更快速

和传统调查方法和调查小组相比,在线调查小组的响应率和有效应答率更高。以风铃系统为例,1小时可轻松回收900+有效样本,还提供问卷模板、模型分析等功能,即使是调研小白也可以做出专业调研报告。

 

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