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市场细分通常指企业通过市场调研，根据消费者的需求、购买欲望、购买行为和购买习惯等差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群体的市场分类过程。每一个消费者群体就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。那么，本次风铃系统给大家讲讲，市场调研中市场细分都有哪些步骤？

1、确定市场范围

企业应该根据自身经营条件和经营能力确定进入市场的范围，如进入什么行业，生产什么产品，提供什么服务。

2、思考潜在消费者需求

可根据地理因素（如地理位置、城镇大小、地形和气候）、人口因素（年龄、性别、收入、民族、职业、教育状况、家庭人口）、心理因素（生活方式、性格、购买动机）、行为因素（购买时间、购买数量、购买频率、购买习惯），思考潜在消费者可能感兴趣的点，并作为以后市场调研的基本资料。

3、分析潜在消费者不同需求，初步划分市场

将之前列出的各种需求通过抽样调查搜集相关市场信息和消费者信息，据此初步划分出一些差异大的细分市场，并至少从中选出三个细分市场。

4、对细分市场进行筛选

根据有效市场细分的条件，对所有细分市场进行分析研究，剔除不合理、无用的细分市场。

5、为细分市场定名

可根据各细分市场消费者的特定，用形象化、直观化的方法为细分市场定名，比如旅游市场分为商务型、舒适型、好奇型、冒险型、享受型等。

6、对细分市场进行复核

进一步对细分市场进行市场调研，充分了解各细分市场的特点，本企业所开发的细分市场的规模、潜在需求，还需要对哪些特点进一步分析研究等。

7、确定细分市场规模，选定目标市场

企业最终确定与本企业经营规模、经营优势、经营特色相一致的市场，作为目标市场。

经过以上步骤后，企业就完成了市场细分的工作，就可以根据自身实际情况确定目标市场并制定目标市场策略。

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