风铃系统致力于打造未来的商业操作系统，运用大数据和人工智能技术，融合行为和态度数据，帮助企业全时段聆听用户心声，全旅程改善用户体验。风铃系统推出了品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验组成的CEM产品矩阵，为企业、政府、高校和个人提供问卷设计、样本收集、建模分析、决策建议等一站式解决方案。

与传统调查方法相比，在线调查即快捷又经济，这也许是在线调查最大的优势。调查人员无需向采访者支付劳务费，也无需支付邮资，便可以通过互联网将调查问卷瞬间传递至全世界各个角落。今天，风铃系统跟大家聊聊：在线问卷调查的优劣势有哪些？优势是否多于劣势呢？风铃系统总结了如下文的优势与劣势：

一、在线问卷调查的优点：

１.快速，经济，可以满足短平快项目的数据需求

２.包括全球范围细分市场中不同的，特征各异的网络用户

３.受调查者自己输入数据有助于减少研究人员录入数据时可能出现的差错

４.回答者的匿名因素能够针对敏感问题诚实作答

５.任何人都能回答，被调查者可以决定是否参与，可以设置密码保护

６.易于制作电子数据表格

７.采访者的主观偏见较少

二、在线问卷调查的缺点：

１.样本选择问题或普及性问题

２.测量有效性问题

３.自我选择偏差问题

４.难以核实回复人的真实身份

５.重复提交问题

６.回复率降低问题

７.把研究者的恳请习惯性地视为垃圾邮件