风铃系统致力于打造未来的商业操作系统，运用大数据和人工智能技术，推出了品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验组成的CEM产品矩阵，为企业、政府、高校和个人提供问卷设计、样本服务、建模分析、决策建议等一站式解决方案。

那么，接下来风铃系统跟大家聊聊：恒驰5汽车发起的市场调查。

恒大造车了，首款汽车恒驰5即将上市了，但这不是重点！作为一家专业的问卷网站，风铃系统关注的重点是，恒大物业在全国范围内向业主发布的这项价格调研。

新产品上市之前做价格测试，在市场调研行业早已司空见惯。但这个调研显然不够专业。

首先是问卷设计的问题。

三个选项有重叠范围，如果受访者认为最合适的价格是18万或21万整，该选哪个呢？显然选项设计得不够严谨，会让部分受访者产生疑惑。

问卷设计者的出发点应该是让受访者根据这款车的各项性能参数，进一步评估什么价位最划算，以及和厂商的预期有多少出入。但如果受访者正好是潜在消费者，那么恒大显然不会得到诚恳的答案。因为对受访者来说，不论这款车本身性价比多高，价格越低对自己越有利。因此问卷结果显而易见，这份问卷调研也丧失了本来的意义。

其次，问卷投放的人群未必准确。

虽然恒大物业是在全国范围内展开调查，但都是针对恒大业主。价格测试的受调查者必然得是目标消费者，即新车上市后可能会购买的人群，了解他们的意愿才是调研的根本目的。但恒大业主未必会因为品牌效应去购买恒大的新车，调研人群和目标人群没有对齐就会产生抽样误差。

一般来说，市场调研公司会根据具体情况，选择对应的定价策略模型来调研。这些模型经过科学设计和循序渐进的询问，更能代表消费者的购买意愿。风铃系统建议使用以下专业模型进行市场调研。

Gabor Granger（价格断裂点模型）

这种定价模型的原理是确定受访者愿意为某个特定产品所支付的最高价格，以及价格变动对需求的影响。

问卷开头可以像上图问卷中所示详细介绍产品参数，但问题变为“如果这款汽车在市场上的售价为xx元，您购买它的可能性有多大？”5分量表题，从“肯定不会买”到“肯定会买”的5个选项中选。

为了消除价格出示顺序对消费者心理的影响，一半消费者会由高到底询问不同价格点的购买意向，一半消费者由低到高询问不同价格点的购买意向，最终得到每个价格下“肯定或可能会购买”的百分比，和对应的销售额指数曲线。

销售额指数最高点对应价格，即合适的定价。

PSM(价格敏感度测试)

PSM模型认为，不同的消费者在选购时都有自己可接受的价格区间，低于这个价格会怀疑产品质量而不购买，高于这个价格会觉得太贵而不购买，所以要取最大公约数，即最多目标人群所能接受的价格区间。

如果恒驰汽车厂商没有精准预期价格，或是认为自己的定价范围可能和消费者实际感知有偏差，就可以用PSM模型，让受访者直接表明他们可接受的价格区间。

PSM模型设计和分析都很简单，只需要询问受访者以下4个问题：

R1.请告诉我在什么价格你开始认为这个产品便宜，你会考虑购买？
R2.在什么价格你开始认为这个产品贵，但你还是会考虑购买？
R3.什么价格你开始认为这个产品太贵，你不会考虑购买？
R4.什么价格你开始认为这个产品太便宜，以至于它的质量信不过，你不会考虑购买？

最后经过数据分析，得到每个问题的在不同价格上频数累计的百分比，并据此绘出四条曲线图并得到4个价格节点，从而得出可接受的价格范围和最优价格点。

以上两种价格测试模型较为常用，适用于制定新产品定价策略。如果还要考虑到竞品和产品不同参数配置对消费者购买决策的影响，就得用更复杂的Conjoint（联合分析）模型或BPTO（品牌价格抵补）模型。

但纸质调查问卷，或者面对面调查，是很难像在线调查一样即时根据受访者反馈调整、定制问卷的。即使是训练有素的资深调研人员，也需要耗费大量时间和精力去执行。而且这类全国范围内开展的调研，预算一般不低于六位数。

但现在风铃系统把各类模型都封装好了，哪怕你对问卷调查一窍不通，只需要花几分钟就能在风铃系统问卷平台生成一份专业问卷。我们还有覆盖全国各地的400万+样本小组，可根据用户画像和地域、性别、年龄、学历等人口属性精准触达潜在消费者，比如具有恒驰5之类新能源SUV购买力的消费群体，甚至可以根据历史购买的汽车品牌、型号、价位、购入时间等信息精准锁定会有换车意向的有车一族。问卷收集迅速，最快1小时900+份问卷，回收后还能对数据进行自动分析并生成可视化报告，再也不用挨个找业主发放问卷，手动统计结果了。

除了上述提到的几种常见的产品调研的模型外，还囊括了产品生命周期的各项测试，此外还有消费者洞察、市场营销、市场调研、客户关系管理等常用测试所需模型。在风铃系统完成企业认证或者教师认证后，即可免费进行调查问卷制作。