风铃系统致力于打造未来的商业操作系统，运用大数据和人工智能技术，推出了品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验组成的CEM产品矩阵，为企业、政府、高校和个人提供问卷设计、样本收集、建模分析、决策建议等一站式解决方案。

那么，接下来风铃系统跟大家聊聊：定量研究和定性研究，究竟有什么区别？怎么选？

定量研究和定性研究是市场调研专项研究的两种不同类型。本文风铃系统将为您介绍二者的区别和联系、如何综合运用。

定量研究vs定性研究

·出发点不同

定量调研是用系统化、标准化的方式收集大样本数据。定性调研是深入了解人们的态度、感觉和动机的小样本调研。

·用途不同

定量调研的范围更广，因为样本量足够大，得到的结论可以扩大到目标消费者群体；而定性调研更适合面向小群体，比如专家学者、利基市场的小众消费者。

·优势不同

定性+定量，1+1>2

·先定性，后定量：先探索，后验证

定性研究形成认知，为定性问卷梳理逻辑，补充选项，或者缩小被测概念范围

比如，在产品概念设计阶段通过创意座谈会寻找灵感，或是在开展问卷调查前淘汰不合适的概念，节约成本。

·先定量，后定性：先了解现象，后挖掘原因

在问卷开放题中受访者给的反馈不够完整和深入，市场调研公司可以从中选取有代表性的一部分受访者做深入访谈，了解消费者偏好的深层原因，补充其原话。

风铃系统是北京风铃数智旗下的专业的用户洞察和体验管理CX平台，致力于运用大数据和AI技术融合消费者行为和态度数据，系统性提升品牌商业洞察及顾客体验能力，在定性研究和定量研究方面都有丰富经验。