市场调研的本质，是回答决策者的问题，帮助决策者降低决策的风险。那么，你们知道在实际市场调研过程中，执行一个项目通常有哪些步骤吗？如果你还是一个调研小白，对于市场调研还有很多好奇，不妨一起来看看！

市场调研的步骤

1、客户确定调查目标

对于有调研需求的客户，他们会根据自身产品，提出想要进行哪方面的市场调研，以及想要了解哪些内容，达成哪些目标。

2、市场调研公司收到客户项目需求

市场调研公司根据客户给到的项目背景资料、需求、样本要求等讨论项目可行性，判断合适的调研类型，多方沟通最终给客户初步方案以及给出报价。

3、项目立项执行安排

确定进行市场调研后，市场调研公司需要和客户确定项目执行及时间安排，如样本量、城市限制、配额表、样本条件、问卷长度、项目排期、执行时间、数据出表时间。

4、确认问卷开始编程

如果客户给出几个想要了解的问题，那么市场调研公司会根据项目需求编写问卷；如果客户直接给到问卷，那么市场调研公司也会从头检查问卷的逻辑，题目设置的合理性，是否缺失逻辑或者需要换一个更合理的逻辑。敲定最终问卷后，会和专业的编程人员一起过一遍问卷，确保编程人员了解问卷的逻辑及设置题目的规则。

5、测试问卷

在正式执行前，是一定要测试问卷的，包括检查题干、选项是否一致、逻辑是否正常，经过多次测试没有问题，才可以正式上线。

6、问卷正式上线

问卷正式上线后，收集少量数据，就可以进行数据逻辑检查；收集一半后可以看数据质量，如出现异常，需要及时修正。同时，为确保数据质量，需要检查样本数据，①检查开放题是否存在乱答情况，乱答需要作废样本。②结合开放题，封闭题答题结果衡量答题质量，重复作答需要作废样本。③查IP地址，非指定城市的IP样本需作废。

7、项目交付确认

根据收集来的样本数据进行出表，出表主要是交叉表，可以简单的理解两个或两个以上变量的关系，并根据交叉表撰写研究报告，给客户本次调研的结果，以及提出的建议。

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