风铃系统致力于打造未来的商业操作系统，运用大数据和人工智能技术，融合行为和态度数据，帮助企业全时段聆听用户心声，全旅程改善用户体验。风铃系统推出了品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验组成的CEM产品矩阵，为企业、政府、高校和个人提供问卷设计、样本收集、建模分析、决策建议等一站式解决方案。

满意度调查测量的方法有结构式问卷法、非结构式问卷法、观察印象方法、指导式和非指导式的面谈法。落实到具体的调查研究时，满意度问卷法是比较便于施测与衡量的量化工具，所以也成了企业在衡量工作满意度时优先采用的首选调查方式，那么，接下来风铃系统跟大家聊聊"员工满意度调查"的调查方法主要有以下哪几种？

01、访谈调查法：以收集口头资料、记录访谈观察为主。

特点：优点是具有直接性、灵活性、适应性和应变性；回答率高、效度高；但事先需培训；费用大、规模小、耗时多、标准化程度低。

类型：有结构性访谈，需事先设计精心策划的调查表和非结构性访谈，无问题提纲，可自由发问。

场所：适用于部门较分散的公司、公共场所。

人数：集体性和个别性访谈。

时间：一次性或跟踪性访谈。

02、问卷调查法：是设计出调查问卷后分发个别员工或集体填写的一种调查方式。

特点：范围广、结合访谈效果更佳。类型：有开放性问卷和封闭性问答两种，各自有优缺点，两者结合更好。

问卷：需设计题目、说明、指导语、内容、动态问题、态度、编号等。

设计：是非选择、多项选择、对比选择、排序选择、程度选择、自由提问、时间限制。

03、抽样调查法

抽样调查包括随机抽样、等距抽样、分层抽样、整体抽样。

以上便是风铃系统为读者朋友带来的相关内容介绍，希望对大家有所帮助，感谢阅读！