风铃系统致力于打造未来的商业操作系统，运用大数据和人工智能技术，融合行为和态度数据，帮助企业全时段聆听用户心声，全旅程改善用户体验。风铃系统推出了品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验组成的CEM产品矩阵，为企业、政府、高校和个人提供问卷设计、样本收集、建模分析、决策建议等一站式解决方案。

完整的市场调研所收集的数据信息是多个层面的，其中涵盖面从社会发展到市场生态等。那么，接下来风铃系统带大家一探究竟。

✦社会、政治、经济、科技层面的信息：

整个与产品相关的外部宏观环境。这些变化能够改变整个市场的面貌，比如近年来医药政策的变化，人口学变化，科技创新的变化等。

这些信息多来自公司外部，如政府平台、协会或者机构发布的文件、年鉴、报告，或者是来自于新闻平台的新闻发布，需要在平时的工作中关注和整理。

✦目标市场层面的信息：

包括定义市场的大小/增长、定义市场内各种治疗药物的销售额/市场份额/增长，从全国到各省市以及重点医院的各种治疗药物的招标/准入/销售/活动等情况。

这些信息多来自于外部市场调研公司提供的数据，比如CPA/IMS数据和处方数据等，需要付费购买。要获得详细的竞争产品的市场策略、市场活动、人员架构等信息，则是要通过自己从医生、同行等各方面了解情况获得。

✦产品层面信息：

指的是自身产品从全国到各级省市、医院的准入/销售情况，也包括销售团队的人员/岗位/拜访/活动等信息。

这些多来自于公司的内部销售数据和SFE部门提供的岗位/拜访等信息。有的公司没有SFE统计信息，则需要产品经理与销售团队收集相关工作数据，如客户数、拜访频率、活动类型及数量等信息。

✦疾病层面的信息：

包括产品适应症相关的疾病数据，如发病率/患病率、就诊率、诊断率、治疗方案的选择比例等信息和数据。

这些数据粗略的情况可以通过查阅二手数据如疾病的治疗指南、文献得出，如果要准确的了解实际情况，可以通过对医疗工作人员进行面对面/电话访谈、专家小组讨论、问卷调研等方法获得一手信息，甚至可以自己在医院观察患者的就诊情况来收集需要的信息。这些工作可以自己做，也可以通过购买市场调研公司的服务来完成，风铃系统便是数据调研工作的服务商。

以上便是风铃系统为读者朋友带来的相关内容介绍，希望对大家有所帮助，感谢阅读！